Introdução:
A busca por melhorias na gestão pública é uma realidade em todo o país. No sul do Brasil, a Subsecretaria de Planejamento (SUPLAN/RS) está empenhada em impulsionar a modernização e a inovação nos processos governamentais. Neste artigo, exploraremos como essa parceria tem contribuído para otimizar processos em organizações públicas.
Nesta terça e quarta-feira, dias 27 e 28 de junho de 2023, o Instituto Publix esteve presente no Rio Grande do Sul para realizar as palestras e capacitações previstas no projeto de Mapeamento de Processos da Subsecretaria de Planejamento da SPGG, em parceria com o PNUD. O evento “Modernização e Inovação em Gestão Pública do Estado do Rio Grande do Sul” teve início com a fala de abertura da Subsecretária, Carolina Scarparo, em seguida contando com a apresentação do Instituto Publix em dois painéis, o primeiro apresentado por um dos diretores do Instituto,João Paulo Mota e o segundo, apresentado por Karine Silva (DEPLAN/SUPLAN) e o consultor do Instituto, Pedro Souza.
O evento contou com uma média de 150 pessoas e tratou de temas como: gestão por processos no contexto das transformações do governo, visão de processos na gestão por resultados e geração de valor e o papel da visão de processos no contexto de transformação digital. Todos temas do painel 1. Já o painel 2 contou com a apresentação geral do projeto de modernização de processos do Governo do RS e frentes de trabalho do projeto: conhecimento e capacitação, iniciativas de melhoria e o Escritório de Processos (Eproc) na SPGG.
“Modernização e Inovação em Gestão Pública do Estado do Rio Grande do Sul”
A modernização e inovação em gestão pública têm se mostrado cruciais para enfrentar os desafios e demandas da sociedade contemporânea. Nesse contexto, a SPGG/RS tem se destacado ao adotar práticas e metodologias eficientes, em parceria com o Instituto Publix, reconhecido por sua expertise na área. O projeto “Modernização e Inovação em Gestão Pública do Estado do Rio Grande do Sul” tem como objetivo principal otimizar processos nas organizações públicas, tornando-as mais ágeis, eficientes e voltadas para o cidadão. O Instituto Publix tem trabalhado em estreita colaboração com a equipe da Suplan/RS, implementando soluções inovadoras e promovendo uma cultura de melhoria contínua.
Uma das principais estratégias utilizadas é a análise e mapeamento dos processos existentes. Por meio de técnicas avançadas de mapeamento, identificação de gargalos e análise de fluxos, é possível identificar oportunidades de otimização e simplificação. Esse processo minucioso permite eliminar etapas desnecessárias, reduzir o tempo de execução e aumentar a eficiência dos processos em geral. Além disso, a Suplan/SPGG/RS tem investido na capacitação dos colaboradores, promovendo treinamentos e workshops focados no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. Dessa forma, a equipe se torna mais preparada para lidar com os desafios da modernização e inovação, tornando-se agentes ativos no processo de transformação organizacional.
O redesenho de processos busca reduzir de maneira significativa os prazos de entrega, melhorar a qualidade dos serviços prestados e ampliar a satisfação por parte dos cidadãos atendidos. A otimização dos processos permite um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis, resultando em economia de tempo, custos e maior valor para os beneficiários do processo.
Conclusão:
A parceria entre a Suplan/RS, PNUD e o Instituto Publix tem se mostrado fundamental para impulsionar a modernização e inovação na gestão pública no Estado do Rio Grande do Sul. Através da análise e reformulação dos processos, capacitação dos servidores e implementação de soluções inovadoras, a Suplan/RS está no caminho para obter resultados transformadores. A otimização dos processos tem trazido benefícios não apenas para a organização, mas também para os cidadãos, que passam a contar com serviços mais eficientes e de qualidade. A busca contínua por melhorias e a adoção de práticas inovadoras são essenciais para enfrentar os desafios e promover uma gestão pública mais ágil, transparente e voltada para as necessidades da sociedade.
Esperamos que este artigo tenha despertado o seu interesse e fornecido insights valiosos sobre a importância da otimização de processos na gestão pública. O Instituto Publix continua comprometido em impulsionar mudanças positivas e contribuir para um serviço público cada vez mais eficiente e alinhado com as necessidades da sociedade. Assista a matéria feita pela SPGG clicando aqui.
Como promover o Planejamento Estratégico em organizações públicas?
A administração pública conta com ações e métodos que visam potencializar ideias inovadoras e de grande impacto em escala no setor público brasileiro. Para promover o Mapeamento de Processos, os gestores podem contar com a implementação de alguns produtos como:
- diagnóstico dos processos de trabalho organizacionais;
- melhoria e otimização dos processos;
- plano de implementação de melhorias identificadas e priorizadas
