20 anos de experiência

As organizações públicas são ambientes complexos, em que existe uma infinidade de possibilidades de mensuração. Entretanto, quais são as medidas mais relevantes para representar o desempenho da organização? O curso “Modelagem de Indicadores na Administração Pública” responde essa e outras questões recorrentes na gestão do desempenho, a partir da apresentação da abordagem conceitual e metodológica do “Public Governance Canvas®” e do “6Es do Desempenho®” para modelagem de indicadores, que permite governos (Federal, estaduais e municipais), áreas ou domínios de políticas públicas, conjuntos de organizações, organizações públicas e suas unidades definirem e mensurarem seu desempenho de forma simples, clara e objetiva. O curso adota o formato de oficina, mesclando exposição teórica com atividades práticas, em que objetiva desenvolver de maneira didática os aspectos conceituais e metodológicos envolvidos na formulação e implementação de indicadores de desempenho, visando institucionalizar de maneira efetiva a mensuração e a comunicação de resultados nas organizações públicas.

CONTEÚDO

• Mensuração do desempenho: modelos, conceitos e determinantes;
• A abordagem do Public Governante Canvas® e dos “6Es do Desempenho®” para modelagem de indicadores;
• A definição a priori de indicadores;
• A construção de fórmulas, determinação de metas e notas;
• Ponderação e validação dos indicadores com as partes interessadas;
• Verificação da consistência do modelo de medição de desempenho e questões críticas na modelagem de indicadores no setor público.

DATAS

Data de realização: em breve!
Local: Brasília, DF
Horário: 9h às 18h
Vagas limitadas! Garanta já a sua enviando um email para cursos@institutopublix.com.br 

Apresentar os principais elementos legais, práticos, casos reais de órgãos e empresas públicas, analisar riscos, vantagens e desvantagens de modelos vigentes e praticar por meio de discussões e interações em grupo. Ao final, espera-se que os participantes possam levar os principais subsídios para debater e implantar o Teletrabalho em suas organizações.

CONTEÚDO

• Histórico do Teletrabalho no Brasil.
• Alinhamento teórico e conceitual.
• Legislações e regulamentações já existentes para celetistas e estatutários.
• Possibilidades de administração e organização do Teletrabalho.
• Os princípios, as vantagens e desvantagens desta forma de trabalho.
• Modelos e casos de implantação no serviço público brasileiro.
• Análise dos ganhos, dos riscos e das alternativas para subsidiar a implantação.
• Atividades práticas em grupos:
  • Estrutura organizacional e de pessoal;
  • Procedimentos para autorização;
  • Proposição de áreas estratégicas a implantação;
  • Procedimentos para acompanhamento e gestão, indicadores e parâmetros de desempenho;
  • Procedimentos para tratamento de casos críticos;
  • Funcionalidades mínimas de sistema informatizado para viabilizar o trabalho remoto.

DATAS

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Uma das principais carências da área de Gestão de Pessoas de organizações públicas é a disponibilidade de dados e relatórios sistematizados para subsidiar decisões estratégicas em tempo real. Nesse contexto, aparece mais recentemente o People Analytics. Mas de que se trata?  “Quando utilizamos dados para entender quais comportamentos no local de trabalho tornam as pessoas mais eficientes, felizes, criativas, líderes, seguidoras, pioneiras, especialistas, estamos fazendo people analytics” (Bem Waber – MIT Media Lab). Este curso tem como objetivo introduzir os participantes ao mundo da análise de dados em People Analytics, as principais tendências, utilidades e facilidades geradas pelas ferramentas existentes.

CONTEÚDO

• O que é e o que não é People Analytics;
• Como surgiu o People Analytics e quais são as tendências atuais;
• Como as organizações vêm realizando análises de massas de dados referentes ao comportamento de servidores, lideranças, produtividade, intenção de permanecer/deixar a organização, dentre outros elementos, para subsidiar processos de seleção interna, gerenciar o clima e a cultura organizacional, a performance e os high performers, a retenção de talentos, a qualidade de vida no trabalho e o efeito das ações de gestão de pessoas na motivação dos servidores, continuamente.
• Análise de exemplos práticos; e
• Wirkshop de iniciação ao People Analytics.

MÉTODO

Exposição de conteúdo e referenciais consagrados, casos práticos do setor público nacional e internacional e atividades individuais e em grupo para estimular a aprendizagem.

DATAS

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Dimensionar a força de trabalho é extremamente importante para gerir adequadamente uma organização, mas ao mesmo tempo ainda é algo bastante nebuloso, até porque não existe uma metodologia universal e absoluta. Este curso tem como objetivo demonstrar as principais metodologias existentes, como estabelecer a quantidade de servidores necessários em cada setor conforme seus processos de trabalho, assim como a qualificação necessária para que possam desempenhá-lo a contento, analisando-se casos reais do serviço público brasileiro e praticando simulações práticas.

CONTEÚDO

• O que é dimensionamento da força de trabalho;
• Quais metodologias existem até o momento e quais se mostram mais eficientes;
• Nuances e fatores endógenos e exógenos que impactam na gestão da força de trabalho;
• Quais outros subsistemas de gestão recebem informações úteis durante o processo de dimensionamento;
• Análise de casos reais de dimensionamento em órgãos e empresas públicas brasileiras;
• Workshops de simulação com dados reais; e
• A gestão da força de trabalho ao longo do tempo.

MÉTODO

Exposição de conteúdo e referenciais consagrados, casos práticos do setor público nacional e internacional e atividades individuais e em grupo para estimular a aprendizagem.

DATAS

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A formação de redes de governança entre organizações governamentais e nãogovernamentais para formulação e implementação de políticas publicas em diversos campos é um fenômeno cada vez mais presente na governança pública contemporânea – fazendo-a denominar-se governança colaborativa.

O curso Gestão de Parcerias é uma forma de disponibilizar este cabedal de conhecimentos, abordagens e ferramentas à comunidade de gestores públicos que são ou podem se tornar parceiros efetivos de entidades não-governamentais, assim como aos gestores não-governamentais daquilo que é público.

CONTEÚDO

• Introdução à gestão de parcerias e redes
• Governança colaborativa: redes de governança; tipos de parcerias e entes de cooperação; experiência internacional
• Modelos de parcerias: OS, OSCIPs, PPPs, outros modelos e comparações com entes governamentais
• Elementos da pactuação: metas, meios, controles, incentivos
• Questões críticas da parcerização: posicionamento governamental, solidez institucional do parceiro privado, equilíbrio entre controle de meios e fins, critérios de seleção, trajetória dos modelos, gestão do modelo, regularidade do fluxo de recursos, gestão para resultados, qualificação do parceiro público para gerir a parceria, atuação dos órgãos de controle.

DATAS

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O curso apresenta a metodologia de remodelagem de processos à luz da Gestão Matricial de Resultados. O objetivo é apresentar conceitos e ferramentas para diagnóstico, redesenho e gestão de processos visando sua otimização e seu alinhamento com a estratégia, proporcionando o desenvolvimento de produtos e serviços de forma eficiente, eficaz e efetiva para os stakeholders da organização.

CONTEÚDO

• Evolução e tendências contemporâneas de remodelagem de processos nas organizações governamentais;
• A gestão matricial de processos: a inserção do tema na lógica do governo matricial;
• Priorização de processos críticos;
• Mapeamento da situação atual dos processos;
• Análise dos problemas e das causas;
• Elaboração do cenário de redesenho dos processos;
• Desenvolvimento dos planos de implementação;
• Governança e escritório de processos.​

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O curso é voltado para gestores públicos e profissionais que pretendem compreender e aplicar conceitos e metodologias de Modelagem de Estruturas Organizacionais, visando à melhoria do desempenho da ação pública. O primeiro bloco do curso é contextual e conceitual para alinhamento e troca de experiência entre os participantes.

O segundo, predominante, apresenta sob a forma de oficina de trabalho, a abordagem metodológica e ferramentas para a avaliação e remodelagem da arquitetura organizacional.

CONTEÚDO

• Da estrutura à arquitetura organizacional: conceitos e determinantes;
• Metodologia de Modelagem Organizacional;;
• Modelando o núcleo operacional;
• Modelando as áreas de suporte (técnico, administrativo e corporativo);
• Modelando a cúpula;
• Modelando a linha intermediária;
• Compondo o desenho final da estrutura organizacional

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Promover o alinhamento das pessoas é fundamental para fortalecer as capacidades de toda a rede de atores envolvida no processo de implementação da agenda estratégica das organizações públicas. Este curso apresenta o tema gestão de pessoas no âmbito de um modelo de gestão para resultados, incluindo questões-chave tais como sistema de Remuneração Variável e Trilhas de Aprendizagem. O conteúdo aplicado será contextualizado com casos de sucesso e praticado em exercícios ao longo do curso.

CONTEÚDO

• A gestão para resultados e o alinhamento das políticas de gestão de pessoas;
• Avaliação do grau de orientação para resultados das políticas de gestão de pessoas;
• O recrutamento e seleção na administração pública: novos modelos e paradigmas;
• Cargos, carreiras e remuneração, incluindo remuneração variável na administração pública;
• Modelo de Carreira Gerencial;
• Gestão do desempenho de equipes;
• A gestão por competências e as trilhas de aprendizagem;
• A Gestão da Cultura e do Clima Organizacional; e
• Introdução ao People Analytics na esfera do serviço público.

MÉTODO

Exposição de conteúdo e referenciais consagrados, casos práticos do setor público nacional e internacional e atividades individuais e em grupo para estimular a aprendizagem.

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O Curso objetiva oferecer conceitos, ferramentas e casos da metodologia da Gestão Matricial para Resultados em suas três partes:

a) construção de uma agenda estratégica;

b) alinhamento das estruturas implementadoras;

c) estabelecimento de mecanismos de monitoramento e avaliação.

Este curso é o carro-chefe do Instituto Publix, pois apresenta uma visão holística e abrangente dos elementos que compõem a Gestão para Resultados. O conteúdo será contextualizado com casos de sucesso e aplicado por meio de exercícios durante o curso.

CONTEÚDO

• Governança para Resultados: principais metodologias e casos referenciais
• Construção de agendas estratégicas: propósitos, resultados e iniciativas (com o Balanced Scorecard – BSC)
• Alinhamento da arquitetura organizacional: contratualização, processos, estruturas e recursos
• Alinhamento das pessoas: competências e dimensionamento
• Monitoramento e avaliação: modelos, painel de controle, transparência e responsabilização

DATAS

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O monitoramento e a avaliação é uma das principais ferramentas utilizadas para potencializar o desempenho de um governo, organização, projeto etc. O curso “Sistemáticas de Monitoramento & Avaliação na Administração Pública” objetiva, portanto, não só apresentar conceitos e ferramentas de monitoramento e avaliação como parte de um modelo de gestão para resultados, como também resgatar os conceitos e valores dos participantes relacionados a esta prática fundamental à administração pública. A metodologia escolhida para este curso é de oficina, em que toda prática está baseada em casos reais, selecionados pelos próprios participantes, o que fará com que apliquem conhecimentos recebidos com experiências reais do seu quotidiano. Configura-se como um curso voltado para a prática, preparando o participante para monitorar, avaliar e traduzir a análise de desempenho em resultados efetivos para governos e organizações públicas.

CONTEÚDO

• Entendendo monitoramento, avaliação e desempenho;
• O lugar dos atores nos processos de monitoramento e avaliação;
• A importância de formular boas perguntas de monitoramento e avaliação;
• Métodos de coleta com foco em indicadores;
• A montagem de planos de monitoramento e avaliação;
• Análise e interpretação de dados;
• A importância da comunicação adequada;
• A condução das Reuniões de Aprendizado Estratégico (RAE);
• A importância da sustentabilidade nos processos avaliativos.

DATAS

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